Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
Grazie per aver acquistato su DI MARIA FRANCESCO – FRANCESCO LEGNA.
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di gestione degli ordini, i tempi di consegna, i costi di spedizione e tutte le informazioni utili relative alla consegna dei tuoi acquisti.
1. Elaborazione degli ordini
Salvo diversa indicazione sul nostro sito web, gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Gli ordini effettuati dopo mezzogiorno, durante il fine settimana o nei giorni festivi potrebbero essere elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà un'email di conferma della spedizione contenente le informazioni necessarie per seguire la consegna, qualora il servizio di tracciamento sia disponibile.
2. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, con l'obiettivo di garantire un servizio semplice, affidabile e puntuale.
Tempi di consegna: da 3 a 5 giorni lavorativi.
I tempi decorrono generalmente dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere e possono variare in funzione della destinazione e delle condizioni operative del servizio di trasporto.
Eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche avverse, problemi logistici, periodi di intenso traffico o circostanze indipendenti dalla nostra volontà potrebbero influire sui tempi di consegna.
Ci impegniamo a gestire ogni ordine con attenzione e a garantire la massima puntualità possibile.
3. Costi di spedizione
LA SPEDIZIONE È COMPLETAMENTE GRATUITA IN TUTTA ITALIA!
DI MARIA FRANCESCO offre la spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online e consegnati sul territorio italiano.
Non vengono applicati costi aggiuntivi per la spedizione standard. Il cliente può quindi effettuare il proprio acquisto senza dover sostenere ulteriori spese di trasporto.
Il costo della spedizione è pari a 0,00 €, indipendentemente dalla destinazione in Italia, secondo le condizioni del servizio di consegna.
4. Destinazioni di spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.
La consegna è disponibile su tutto il territorio nazionale, nel rispetto della copertura del servizio offerto dal corriere.
Per eventuali richieste relative a destinazioni particolari o zone difficilmente raggiungibili, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire le informazioni necessarie.
5. Monitoraggio dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'email di conferma della spedizione.
Quando disponibile, verrà fornito un numero di tracciamento con il relativo collegamento per monitorare lo stato della consegna.
Si ricorda che potrebbero essere necessarie alcune ore prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dal corriere.
6. Esattezza dell'indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dell'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'acquisto.
In caso di errori o necessità di modifica dell'indirizzo, è importante contattarci il prima possibile.
Faremo il possibile per aggiornare le informazioni prima che l'ordine venga affidato al corriere. Una volta avviata la spedizione, non possiamo garantire la possibilità di modificare l'indirizzo.
7. Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo
Ci impegniamo a garantire che ogni ordine venga consegnato nelle migliori condizioni.
Se il pacco risulta smarrito, danneggiato oppure presenta ritardi significativi, invitiamo il cliente a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti.
Esamineremo la situazione e, se necessario, ci occuperemo di avviare le opportune verifiche con il corriere per individuare una soluzione adeguata.
In caso di merce danneggiata durante il trasporto, consigliamo di conservare l'imballaggio originale e di documentare il danno, così da facilitare la gestione della segnalazione.
8. Modifiche e annullamenti degli ordini
Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Cercheremo di soddisfare la richiesta, purché l'ordine non sia già stato preparato o affidato al corriere.
Una volta avviata la spedizione, non possiamo garantire la possibilità di modificare o annullare l'ordine.
Eventuali rimborsi saranno gestiti secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi e dalla normativa applicabile.
9. Domande e assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, ai tempi di consegna, allo stato del tuo ordine o a eventuali problemi con la consegna, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
FRANCESCO LEGNA
DI MARIA FRANCESCO
Sede legale:
Via Principe di Belmonte 75/77
90139 Palermo (PA)
Italia
Telefono: +39 377 344 6664
E-mail: contatto@francescolegna.it
Il nostro team si impegna a fornire assistenza e a rispondere alle richieste dei clienti nel più breve tempo possibile.
DI MARIA FRANCESCO – FRANCESCO LEGNA
Spedizione gratuita in tutta Italia. Consegna prevista in 3–5 giorni lavorativi.
La soddisfazione dei nostri clienti è al centro del nostro impegno quotidiano.